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boyu博鱼综合亚运守卫者主媒体中心临时邮局韩阔:无人车、自助取件……中国物流黑科技惊呆了外国记者
作为杭州亚运会重要的非竞赛场馆,主媒体中心(MMC)在赛事期间为万余名境内外媒体记者提供各种服务,其中就包括邮政寄递。
每一天,在主媒体中心的序厅和A厅,临时邮局工作人员韩阔穿梭往返数趟,步行上万步。帮外国记者购买邮品,提供寄递服务时,他偶尔会有种穿越感。就在一年前,韩阔还在马来西亚读研。
韩阔老家在内蒙古赤峰,今年27岁,毕业于马来西亚博特拉大学,经济学硕士学位。“来杭州是我和女朋友综合考虑,可以说是深思熟虑的共同目标,杭州开放包容,环境也很棒。”
韩阔印象很深,8月17日自己第一次进入主媒体中心。他说,对于一名刚刚校招入职半年的新人来讲,此次亚运邮政服务既是机遇也是挑战。
“下班基本是晚上10点之后,最辛苦的是开幕式当天,从早上7点多一直忙到凌晨4点才下班,回到家天已经大亮了。”
韩阔解释,按照计划,当天上午9点准时发售亚运会首日封,但实际早上8点不到就有记者过来排队了。“根据以往发售纪念邮品的火爆程度,团队负责人提前进行了工作部署。包括员工几点到岗,组织排队,拉一米线等,有明确分工。”
首日封,顾名思义,只限首日发售,上面带有各类亚运元素,还能在临时邮局里盖上独有的邮戳,这些邮戳只有在杭州亚运赛会期间才能盖到,“特别受欢迎,而且价格很实惠,3.4元一份,总共1000份首日封很快就售罄了。”
外国记者们对这样的纪念邮品情有独钟。他们很多人当场就寄给家人,“他们说,要把杭州亚运会美好的一切,传递到家乡,让他们一同感受。”
开幕式当晚8点多,临时邮局得到通知,即将在当晚10点开售亚运会纪念封,留给大家的准备时间不足2小时。
在临时邮局负责人的部署下,韩阔迅速响应boyu博鱼综合,和小伙伴们有序分工,维持秩序、收款、配货、盖戳等,各环节配足了人手。
当晚9点半不到,临时邮局门口开始排队。“凌晨1点全部销售完毕,一共2000份,盘账之后我抬头一看表,已经第二天4点了。”
面对突如其来的人流,压力自然是有的,累归累,但当时的感觉,韩阔还是很难忘,“大家如此热烈地参与,让我们都感受到了浓烈的亚运氛围。”
中国邮政作为杭州亚运会官方邮政服务独家供应商,除了纪念邮品,让外国媒体惊喜的是,现场还发售声波明信片。
“这张声波明信片上有一个二维码,通过支付宝扫码后,用户可以上传自己喜欢的照片,还可能录最长40秒的祝福,朋友收到后扫码就能听祝福。”
“我在杭州亚运会现场,这是一份来自杭州的祝福……”听到中外媒记者用各种语言,给亲朋好友传递祝福,韩阔也心动了,抽空给自己在马来西亚留学期间的导师Anitha Land也送出了一份声波明信片。“我觉得,这份小小的礼物,既表达了我亲身参与到亚运服务的自豪,也希望以此为媒介向我的外国导师展现中国和杭州之美。”
让韩阔印象深刻的有一位印度记者,他对现场展示的一辆无人投递车产生了浓厚兴趣。
“我给他详细介绍了快递无人车的功能,他频频竖起大拇指,还全程用手机记录了下来。”
韩阔告诉记者,在马来西亚boyu博鱼综合,如果收寄包裹都需要去邮局,需要手写面单,下单交给工作人员,时效也更慢。“像我们包邮区可以做到次日达,他们可能需要3天左右。”
韩阔说,作为中外注册媒体大本营,主媒体中心是亚运会宣传的重要媒介。“希望通过我们的努力,可以让中外媒体朋友们获得更优质的服务体验,通过他们的镜头,向世界讲好亚运故事。”